Para iade politikası

GRKMSHNDGTL İade ve İptal Politikası

GRKMSHNDGTL olarak, size özel hazırladığımız dergilerin heyecanını paylaşıyoruz. Ürünlerimiz tamamen sizin tercihleriniz doğrultusunda kişiselleştirildiği için, iade süreçlerimiz standart hazır ürünlerden farklılık göstermektedir.

1. Cayma Hakkı İstisnası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; "tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara" ilişkin sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Kişiye özel hazırlanan dergilerimiz bu kapsamda olduğundan, ürün basıma alındıktan veya teslim edildikten sonra "vazgeçme" gerekçesiyle iade kabul edilememektedir.

2. İptal Şartları

  • Tasarım Aşaması: Siparişiniz henüz tasarım/hazırlık aşamasına geçmediyse, aynı gün içerisinde leradiaa@gmail.com adresine mail atarak veya 0536 710 27 03 numaralı hattımızdan bize ulaşarak siparişinizi iptal edebilirsiniz.

  • Baskı Aşaması: Tasarımı onaylanan veya baskı sürecine giren ürünlerin iptali ve ücret iadesi mümkün değildir.

3. Hatalı, Kusurlu veya Hasarlı Ürünler

Müşteri memnuniyeti bizim için esastır. Aşağıdaki durumlarda ücretsiz değişim veya yeniden basım garantisi veriyoruz:

  • Üretim Hataları: Dergide bizden kaynaklanan baskı hatası, sayfa eksikliği veya ciltleme kusuru varsa,

  • Kargo Hasarı: Ürününüz kargoda zarar görmüşse (Lütfen kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz),

  • Hatalı Gönderim: Onayladığınız taslaktan farklı bir içerik basılmışsa, Lütfen durumu fark ettiğiniz anda fotoğrafı ile birlikte bizimle iletişime geçiniz. Gerekli inceleme sonrası yeni ürününüz en kısa sürede üretilip adresinize gönderilecektir.

4. Sorumluluk Sınırları

  • Müşterilerimiz tarafından iletilen fotoğrafların düşük çözünürlüklü olması veya metinlerdeki yazım/imla hataları müşterinin sorumluluğundadır.

  • Dijital ekranlardaki renk ayarları nedeniyle, fiziksel baskı ile ekran görüntüsü arasında çok küçük ton farkları olabilir.

5. İletişim Bilgileri

Her türlü sorunuz ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Resmi İşletme Adı: GRKMSHNDGTL

  • Adres: 7, Coronation Road, Dephna House Launchese, London, NW10 7PQ, Birleşik Krallık

  • E-posta: minnakamera.co@gmail.com

  • Telefon: 0536 710 27 03